รัฐไฟเขียว! โดรนส่งอาหารสตรีทฟู้ดทั่วกรุง

รัฐบาลได้ประกาศอนุมัติโครงการนำร่องที่น่าจับตามอง ซึ่งเป็นการเปิดศักราชใหม่ให้กับวงการอาหารและโลจิสติกส์ของประเทศไทย การนำเทคโนโลยีอากาศยานไร้คนขับหรือโดรนมาใช้ในการจัดส่งอาหาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับร้านค้าสตรีทฟู้ดซึ่งเป็นเสน่ห์และหัวใจสำคัญของวัฒนธรรมอาหารในกรุงเทพมหานคร ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งประวัติศาสตร์ที่อาจส่งผลกระทบในวงกว้างต่อวิถีชีวิตคนเมือง เศรษฐกิจฐานราก และภาพลักษณ์ของประเทศในเวทีโลก

• การแก้ปัญหาจราจร: โดรนสามารถใช้เส้นทางทางอากาศเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการจราจรที่หนาแน่นบนท้องถนน ทำให้การจัดส่งอาหารรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
• การกระตุ้นเศรษฐกิจฐานราก: นโยบายนี้ช่วยให้ผู้ประกอบการสตรีทฟู้ดรายย่อยสามารถเข้าถึงลูกค้าในพื้นที่ที่กว้างขึ้น เพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้และขยายธุรกิจโดยไม่ต้องพึ่งพาหน้าร้านเพียงอย่างเดียว
• ส่งเสริมเทคโนโลยีและนวัตกรรม: การนำโดรนมาใช้ในเชิงพาณิชย์อย่างเป็นรูปธรรม ผลักดันให้ประเทศไทยก้าวสู่การเป็นเมืองอัจฉริยะ (Smart City) และส่งเสริมระบบนิเวศของเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องให้เติบโต
• เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม: โดรนส่วนใหญ่ใช้พลังงานไฟฟ้า ซึ่งช่วยลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์และมลพิษทางอากาศ เช่น ฝุ่น PM2.5 เมื่อเทียบกับการใช้รถจักรยานยนต์ในการจัดส่ง
• มูลค่าตลาดในอนาคต: มีการคาดการณ์ว่าธุรกิจโดรนเพื่อการพาณิชย์ โดยเฉพาะการส่งอาหาร จะมีมูลค่าสูงถึงหลายพันล้านบาทในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า สร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ ให้กับผู้ให้บริการแพลตฟอร์มและผู้ผลิตโดรน

นับเป็นก้าวสำคัญของวงการเดลิเวอรี่ เมื่อล่าสุดมีประกาศว่า รัฐไฟเขียว! โดรนส่งอาหารสตรีทฟู้ดทั่วกรุง อย่างเป็นทางการแล้ว การตัดสินใจครั้งนี้ไม่ได้เป็นเพียงการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ แต่เป็นการวางรากฐานสำหรับอนาคตของระบบโลจิสติกส์ในเมืองใหญ่ ที่ต้องเผชิญกับความท้าทายด้านการจราจรและมลพิษมาอย่างยาวนาน โครงการนี้มีเป้าหมายเพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของคนกรุงเทพฯ สร้างโอกาสทางเศรษฐกิจให้กับผู้ประกอบการรายย่อย และผลักดันให้ประเทศไทยเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมบริการในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

การอนุมัตินี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ตลาดฟู้ดเดลิเวอรี่มีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง และผู้บริโภคมีความคุ้นเคยกับการสั่งอาหารผ่านแอปพลิเคชันเป็นอย่างดี อย่างไรก็ตาม ระบบเดิมที่พึ่งพาไรเดอร์หรือพนักงานขับรถจักรยานยนต์เริ่มประสบปัญหาคอขวด ทั้งในด้านจำนวนบุคลากรที่ไม่เพียงพอต่อความต้องการในช่วงเวลาเร่งด่วน และข้อจำกัดด้านการเดินทางที่ต้องฝ่าฟันสภาพการจราจรที่ติดขัด การนำโดรนเข้ามาเสริมทัพจึงเปรียบเสมือนทางออกที่ตอบโจทย์ความท้าทายเหล่านี้ได้อย่างตรงจุด โดยผู้ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับนโยบายนี้มีตั้งแต่ผู้บริโภคที่จะได้รับบริการที่รวดเร็วยิ่งขึ้น, ร้านอาหารสตรีทฟู้ดที่จะมีช่องทางการขายใหม่ๆ ไปจนถึงผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดลิเวอรี่ที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพและขยายขอบเขตการให้บริการได้

ภาพรวมของนโยบายโดรนส่งอาหาร

นโยบายส่งเสริมการใช้โดรนส่งอาหารสตรีทฟู้ดทั่วกรุงเทพฯ เป็นโครงการที่เกิดจากความร่วมมือระหว่างภาครัฐและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยมีเป้าหมายหลักในการใช้เทคโนโลยีอากาศยานไร้คนขับ (Unmanned Aerial Vehicle – UAV) หรือโดรน เพื่อแก้ไขปัญหาเชิงโครงสร้างของเมืองหลวง ทั้งในมิติของการคมนาคม เศรษฐกิจ และสิ่งแวดล้อม แนวคิดหลักคือการสร้าง “ทางด่วนลอยฟ้า” สำหรับการจัดส่งอาหาร ซึ่งจะช่วยลดระยะเวลาการขนส่งลงได้อย่างมหาศาล โดยเฉพาะในชั่วโมงเร่งด่วนที่การเดินทางบนท้องถนนอาจใช้เวลานานกว่าปกติหลายเท่าตัว

โครงการนี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การอนุญาตให้ใช้โดรนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการวางแผนพัฒนาระบบนิเวศที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ตั้งแต่การกำหนดโซนการบินที่ปลอดภัย, การสร้างจุดรับ-ส่งสินค้า (Drone Port), การวางมาตรฐานความปลอดภัยของบรรจุภัณฑ์อาหาร ไปจนถึงการพัฒนากฎระเบียบเพื่อกำกับดูแลการให้บริการให้เป็นไปอย่างมีระเบียบและปลอดภัยต่อสาธารณะ การมุ่งเน้นไปที่กลุ่ม “สตรีทฟู้ด” เป็นพิเศษนั้น มีเหตุผลเชิงกลยุทธ์เพื่อต้องการสนับสนุนเศรษฐกิจฐานรากโดยตรง ซึ่งเป็นภาคส่วนที่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อเศรษฐกิจและวัฒนธรรมของกรุงเทพฯ การทำให้ร้านค้าเล็กๆ เหล่านี้สามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยได้ จะช่วยลดความเหลื่อมล้ำและสร้างการเติบโตทางเศรษฐกิจที่ทั่วถึงมากขึ้น

การพลิกโฉมวงการสตรีทฟู้ดและเดลิเวอรี่ในกรุงเทพฯ

การมาถึงของบริการโดรนส่งอาหารไม่ได้เป็นเพียงการเพิ่มทางเลือกในการจัดส่ง แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงกระบวนทัศน์ (Paradigm Shift) ที่จะส่งผลกระทบต่อทุกภาคส่วนในห่วงโซ่อุปทานของธุรกิจอาหารเดลิเวอรี่ ตั้งแต่เจ้าของร้านอาหาร ไปจนถึงพฤติกรรมของผู้บริโภค

ลดปัญหาจราจรติดขัด: ทะยานข้ามข้อจำกัดบนท้องถนน

ปัญหาการจราจรติดขัดในกรุงเทพมหานครเป็นปัญหาเรื้อรังที่ส่งผลกระทบต่อคุณภาพชีวิตและต้นทุนทางเศรษฐกิจอย่างมหาศาล การขนส่งสินค้าและอาหารด้วยรถจักรยานยนต์ แม้จะมีความคล่องตัวสูง แต่ก็ยังคงเป็นส่วนหนึ่งของปริมาณยานพาหนะบนท้องถนนและต้องเผชิญกับความล่าช้าเช่นเดียวกัน

การใช้โดรนส่งอาหารเป็นการนำเสนอทางออกที่ปฏิวัติวงการอย่างแท้จริง โดยการย้ายเส้นทางการขนส่งจากภาคพื้นดินขึ้นสู่น่านฟ้า โดรนสามารถบินในเส้นทางตรงไปยังจุดหมายได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ได้รับผลกระทบจากสภาพการจราจรบนถนนเลยแม้แต่น้อย ซึ่งหมายถึง:

• ความรวดเร็วที่คาดการณ์ได้: ผู้บริโภคจะได้รับอาหารในระยะเวลาที่แม่นยำขึ้น ลดปัญหาอาหารเย็นชืดหรือเสียรสชาติจากการขนส่งที่ยาวนาน
• การลดจำนวนยานพาหนะ: ในระยะยาว หากบริการโดรนได้รับความนิยมอย่างแพร่หลาย อาจช่วยลดจำนวนรถจักรยานยนต์ที่ใช้ในการส่งอาหารบนท้องถนนลงได้ ซึ่งจะช่วยบรรเทาความหนาแน่นของการจราจรได้อีกทางหนึ่ง
• ประสิทธิภาพการขนส่งในพื้นที่เข้าถึงยาก: โดรนสามารถเข้าถึงพื้นที่หรืออาคารสูงที่การเดินทางภาคพื้นดินอาจไม่สะดวก ทำให้การบริการครอบคลุมและทั่วถึงยิ่งขึ้น

เสริมศักยภาพผู้ประกอบการรายย่อย: ขยายฐานลูกค้าไร้ขีดจำกัด

หนึ่งในผู้ที่ได้รับประโยชน์สูงสุดจากนโยบายนี้คือผู้ประกอบการร้านอาหารสตรีทฟู้ด ซึ่งที่ผ่านมามักมีข้อจำกัดด้านทำเลที่ตั้งและรัศมีการให้บริการ การพึ่งพาบริการเดลิเวอรี่แบบเดิมอาจมีต้นทุนที่สูงและมีข้อจำกัดด้านระยะทาง แต่บริการโดรนส่งอาหารจะทลายกำแพงเหล่านี้ลง

การนำเทคโนโลยีโดรนมาใช้กับสตรีทฟู้ด คือการเชื่อมโยงเสน่ห์ของอาหารริมทางเข้ากับนวัตกรรมแห่งอนาคต เปิดประตูให้ร้านเล็กๆ ที่ซ่อนตัวอยู่ในซอยลึก สามารถส่งมอบรสชาติความอร่อยไปได้ทั่วทุกมุมเมือง

ร้านค้าสตรีทฟู้ดชื่อดังที่เคยมีลูกค้าเฉพาะในพื้นที่ใกล้เคียง จะสามารถขยายฐานลูกค้าไปยังเขตอื่นๆ ของกรุงเทพฯ ได้อย่างง่ายดาย สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะช่วยเพิ่มยอดขายและรายได้ให้กับผู้ประกอบการ แต่ยังเป็นการกระจายความอร่อยและวัฒนธรรมอาหารของกรุงเทพฯ ให้เป็นที่รู้จักในวงกว้างมากขึ้น ถือเป็นการสร้างความเท่าเทียมในการเข้าถึงตลาดให้กับธุรกิจขนาดเล็ก ให้สามารถแข่งขันกับร้านอาหารขนาดใหญ่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัลและภาพลักษณ์เมืองอัจฉริยะ

การอนุมัติให้ใช้โดรนส่งอาหารในเชิงพาณิชย์เป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าประเทศไทยและกรุงเทพมหานครกำลังมุ่งหน้าสู่การเป็นเศรษฐกิจดิจิทัล (Digital Economy) อย่างเต็มรูปแบบ โครงการนี้จะกระตุ้นให้เกิดการพัฒนาเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องอีกมากมาย ไม่ว่าจะเป็นซอฟต์แวร์บริหารจัดการฝูงโดรน, ระบบ AI เพื่อคำนวณเส้นทางที่ดีที่สุด, เทคโนโลยีแบตเตอรี่, และแพลตฟอร์มแอปพลิเคชันเดลิเวอรี่ที่รองรับการทำงานร่วมกับโดรน

ในระดับนานาชาติ การเป็นหนึ่งในเมืองแรกๆ ของโลกที่นำบริการโดรนส่งอาหารมาใช้อย่างแพร่หลาย จะช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ของกรุงเทพฯ ในฐานะ “เมืองอัจฉริยะ” (Smart City) ที่เปิดรับนวัตกรรมและเทคโนโลยีเพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชน สิ่งนี้สามารถดึงดูดการลงทุนจากต่างชาติในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีขั้นสูง และสร้างแรงบันดาลใจให้กับนักพัฒนาและสตาร์ทอัพรุ่นใหม่ในประเทศได้อีกด้วย

เทคโนโลยีเบื้องหลังโดรนส่งอาหาร: ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรม

ความสำเร็จของโครงการโดรนส่งอาหารไม่ได้ขึ้นอยู่กับตัวโดรนเพียงอย่างเดียว แต่ต้องอาศัยระบบนิเวศทางเทคโนโลยีที่แข็งแกร่งและโครงสร้างพื้นฐานที่พร้อมรองรับ ซึ่งกรุงเทพฯ มีความได้เปรียบในหลายๆ ด้าน

ระบบนำทางด้วย GPS และเครือข่าย 5G: หัวใจของความแม่นยำ

หัวใจสำคัญที่ทำให้โดรนสามารถปฏิบัติภารกิจได้อย่างปลอดภัยและแม่นยำคือเทคโนโลยีการนำทางและกาารสื่อสาร โครงสร้างพื้นฐานของประเทศไทยมีความพร้อมอย่างมากในส่วนนี้:

• ระบบกำหนดตำแหน่งบนโลก (GPS): ความแม่นยำของ GPS ในปัจจุบันช่วยให้โดรนสามารถระบุตำแหน่งของตนเอง ร้านค้า และจุดหมายปลายทางได้อย่างละเอียดในระดับเซนติเมตร ทำให้การรับและส่งมอบอาหารเป็นไปอย่างถูกต้อง
• เครือข่าย 5G: กรุงเทพฯ เป็นเมืองที่มีการครอบคลุมของเครือข่าย 5G ที่ดีที่สุดแห่งหนึ่งในภูมิภาค สัญญาณ 5G ที่มีความหน่วงต่ำ (Low Latency) และความเร็วสูง (High Speed) มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการควบคุมโดรนจากระยะไกล การส่งข้อมูลภาพวิดีโอแบบเรียลไทม์ และการสื่อสารระหว่างโดรนกับศูนย์ควบคุม ทำให้การปฏิบัติการเป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัย

กลไกการทำงานตั้งแต่ร้านค้าถึงมือผู้บริโภค

กระบวนการทำงานของระบบโดรนส่งอาหารถูกออกแบบมาให้เรียบง่ายและผสานเข้ากับแพลตฟอร์มเดลิเวอรี่ที่มีอยู่เดิม โดยมีขั้นตอนหลักดังนี้:

1. การสั่งซื้อ: ผู้บริโภคสั่งอาหารผ่านแอปพลิเคชันเดลิเวอรี่ตามปกติ โดยระบบจะตรวจสอบว่าที่อยู่จัดส่งอยู่ในพื้นที่ให้บริการของโดรนหรือไม่
2. การเตรียมอาหาร: ร้านค้าได้รับออเดอร์และเตรียมอาหาร จากนั้นบรรจุในภาชนะพิเศษที่ออกแบบมาเพื่อรักษาอุณหภูมิและป้องกันการหกเสียหายระหว่างการขนส่งทางอากาศ
3. การรับสินค้า: เมื่ออาหารพร้อม โดรนจะบินจากสถานีใกล้เคียงมายังจุดรับสินค้าที่กำหนดไว้ที่ร้านค้า หรือพนักงานจะนำอาหารไปส่งที่ Drone Port ในบริเวณใกล้เคียง
4. การขนส่ง: โดรนจะบินขึ้นสู่ระดับความสูงที่กำหนดและมุ่งหน้าไปยังจุดหมายปลายทางตามเส้นทางที่ปลอดภัยและรวดเร็วที่สุดซึ่งคำนวณโดยระบบ AI
5. การส่งมอบ: เมื่อถึงที่หมาย โดรนจะลดระดับลงมายังจุดส่งมอบที่ปลอดภัย (อาจเป็นระเบียง, ดาดฟ้า, หรือพื้นที่โล่งที่กำหนดไว้) และปล่อยกล่องอาหารให้ผู้รับ หรืออาจส่งที่สถานีภาคพื้นดินใกล้บ้านเพื่อให้ไรเดอร์นำส่งต่อในระยะสุดท้าย (Last-mile delivery)

ความปลอดภัยของน่านฟ้า: มาตรฐานและกฎระเบียบ

ประเด็นด้านความปลอดภัยเป็นสิ่งที่ภาครัฐให้ความสำคัญสูงสุด การให้บริการโดรนส่งอาหารจะอยู่ภายใต้กฎระเบียบที่เข้มงวด ซึ่งครอบคลุมถึงการออกแบบเส้นทางการบินเพื่อหลีกเลี่ยงพื้นที่อ่อนไหว, การกำหนดเพดานบิน, ระบบป้องกันการชนกัน, และมาตรการฉุกเฉินในกรณีที่โดรนเกิดขัดข้อง โดรนทุกลำจะต้องผ่านการรับรองมาตรฐานและลงทะเบียนกับหน่วยงานกำกับดูแล เพื่อให้สามารถติดตามและควบคุมการบินได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วิเคราะห์ผลกระทบ: โอกาส และความท้าทาย

แม้ว่าศักยภาพของโดรนส่งอาหารจะดูสดใส แต่การนำไปปฏิบัติจริงยังคงต้องพิจารณาถึงโอกาสและอุปสรรคในหลายมิติ เพื่อให้การเปลี่ยนผ่านเป็นไปอย่างยั่งยืน

ศักยภาพการเติบโตของตลาดโดรนส่งอาหารในไทย

การวิเคราะห์จากหลายสถาบันชี้ให้เห็นถึงแนวโน้มการเติบโตที่น่าสนใจของตลาดนี้ จากข้อมูลของ Krungthai COMPASS คาดการณ์ว่าในอีก 5 ปีข้างหน้า มูลค่าของธุรกิจโดรนส่งอาหารในประเทศไทยอาจพุ่งสูงถึงประมาณ 1.6 พันล้านบาท การอนุมัติของภาครัฐในครั้งนี้จะเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาที่สำคัญ ที่จะทำให้การคาดการณ์ดังกล่าวเป็นจริงได้เร็วยิ่งขึ้น การเติบโตนี้จะสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ ให้กับผู้เล่นในหลายภาคส่วน ไม่ว่าจะเป็นผู้พัฒนาแพลตฟอร์ม, บริษัทโลจิสติกส์, ผู้ผลิตโดรนและชิ้นส่วน, รวมถึงธุรกิจประกันภัยสำหรับโดรน

เปรียบเทียบการจัดส่งอาหารด้วยโดรนและไรเดอร์

เพื่อให้เห็นภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้น การเปรียบเทียบระหว่างรูปแบบการจัดส่งทั้งสองจะช่วยให้เข้าใจถึงข้อดีและข้อจำกัดของแต่ละวิธีได้เป็นอย่างดี

ความท้าทายที่ต้องเผชิญ: จากกฎระเบียบสู่การยอมรับของสังคม

แม้โอกาสจะมีมาก แต่ความท้าทายก็มีอยู่เช่นกัน ประเด็นสำคัญที่ต้องจัดการ ได้แก่ การสร้างความเชื่อมั่นให้กับสาธารณชนเกี่ยวกับความปลอดภัย, การจัดการเสียงรบกวนที่อาจเกิดขึ้นจากการบินของโดรน, และการรับมือกับสภาพอากาศที่แปรปรวนของประเทศไทยซึ่งอาจเป็นอุปสรรคต่อการให้บริการ นอกจากนี้ การปรับเปลี่ยนโมเดลธุรกิจของผู้ให้บริการแอปพลิเคชันเดลิเวอรี่และการสร้างสมดุลระหว่างการใช้โดรนกับแรงงานไรเดอร์ก็เป็นโจทย์สำคัญที่ต้องหาคำตอบ เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นประโยชน์ต่อทุกฝ่ายและไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง

บทบาทภาครัฐและการสนับสนุนสู่อนาคต

ความสำเร็จของโครงการนี้จำเป็นต้องอาศัยการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องจากภาครัฐ ทั้งในด้านการออกนโยบาย การลงทุนในโครงสร้างพื้นฐาน และการสร้างแรงจูงใจให้กับภาคเอกชน

มาตรการส่งเสริมและโครงการสนับสนุนจากภาครัฐ

รัฐบาลและกรุงเทพมหานครมีบทบาทสำคัญในการเป็นผู้กำกับดูแลและผู้อำนวยความสะดวก การสนับสนุนอาจมาในรูปแบบของการลดหย่อนภาษีสำหรับบริษัทที่ลงทุนในเทคโนโลยีโดรน, การจัดตั้ง Sandbox เพื่อทดลองและพัฒนานวัตกรรมบริการ, หรือแม้กระทั่งการออกมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจ เช่น โครงการ “เงินหมื่นเฟส 3” ที่อาจมีเงื่อนไขพิเศษเพื่อส่งเสริมการใช้จ่ายผ่านบริการเดลิเวอรี่ด้วยโดรน ซึ่งจะช่วยเร่งให้เกิดการยอมรับและใช้งานในวงกว้างได้อย่างรวดเร็ว ทั้งยังเป็นการช่วยเพิ่มยอดขายให้กับร้านค้าสตรีทฟู้ดไปในตัว

การเตรียมความพร้อมโครงสร้างพื้นฐานเพื่อรองรับอนาคต

นอกเหนือจากเครือข่าย 5G ที่มีอยู่แล้ว การลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานอื่นๆ ก็มีความจำเป็น เช่น การจัดสร้างเครือข่ายสถานีสับเปลี่ยนแบตเตอรี่โดรน, การพัฒนาศูนย์ควบคุมการจราจรทางอากาศสำหรับโดรน (Unmanned Traffic Management – UTM) และการกำหนดพื้นที่สำหรับจุดขึ้น-ลงของโดรน (Vertiport) ในจุดยุทธศาสตร์ต่างๆ ทั่วเมือง การวางแผนเหล่านี้ต้องทำควบคู่ไปกับการวางผังเมืองในระยะยาว เพื่อให้กรุงเทพฯ สามารถรองรับการขนส่งทางอากาศในระดับที่ใหญ่ขึ้นได้ในอนาคต

บทสรุป: อนาคตของการส่งอาหารในเมืองหลวง

การที่ รัฐไฟเขียว! โดรนส่งอาหารสตรีทฟู้ดทั่วกรุง ถือเป็นจุดเปลี่ยนครั้งสำคัญที่สะท้อนให้เห็นถึงวิสัยทัศน์ในการนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมมาใช้แก้ปัญหาของเมือง